上海租车

　　上海租车公司立功竞赛提升服务

　　结合汽车租赁(58080.net)行业的现状、特点，协会全面开展服务环境、服务设施、服务品质、服务水平和服务管理的“迎世博立功竞赛”活动，进一步促进出租汽车行业树形象、上台阶。协会在市总工会，市交通港口局和有关部门的领导支持下，在行业内连续5年开展“迎世博，做可爱的上海人”的立功竞赛活动，全行业150多家出租汽车企业的近10万从业人员积极参与。

　　竞赛活动有效地促进了上海展柜制作行业的服务、管理能级水平的提升，也培育了一大批先进集体和优秀驾驶员。几年来，先后有17000多人次被评为优秀驾驶员。2009年，行业涌现出1家全国“工人先锋号”企业和13家上海市“工人先锋号”企业班组，有5000辆出租车挂上“工人先锋号”，进一步扩大了优秀人员的群体效应。2009年8月，电脑租赁行业协会聘请了100名特邀监督员，对出租汽车驾驶员进行明察暗访，知晓率、执行率、参与率和满意率均达90%以上，服务质量得到较大幅度的提升。把“出租小车厢”营造成“文明大世界”，从而为木托盘行业提升服务质量迎世博奠定了扎实的基础。